Caso de Estudio
Reportes de Reabastecimiento Automatizados: Más de 120 Horas Mensuales Recuperadas
Del análisis de días a minutos — mejorando las tasas de disponibilidad en Walmart Canada.
En el equipo de P&G dedicado a Walmart Canada, nuestro fundador automatizó todo el flujo de trabajo de reportes de reabastecimiento — reemplazando las revisiones manuales de SKU-tienda de 3 días por dashboards listos para el lunes por la mañana. El sistema incluía lógica de detección de inventario fantasma que marcaba productos registrados como "en stock" pero atascados en bodegas traseras. El resultado: más de 120 horas de analistas ahorradas al mes y una mejora del 1% en la tasa de disponibilidad en todo el portafolio de Walmart Canada.
Resultados Clave
La Transformación
El Desafío
Los analistas de reabastecimiento del equipo de P&G en Walmart Canada pasaban la mayor parte de cada semana en trabajo manual con datos en lugar de atender problemas de cadena de suministro:
- Cada analista dedicaba ~3 días a la semana a descargar manualmente datos de Retail Link y construir reportes de fill rate por SKU-tienda en hojas de cálculo
- Para cuando los problemas eran identificados y escalados, las ventanas de reabastecimiento ya habían cerrado — haciendo el análisis reactivo en lugar de preventivo
- El inventario fantasma — productos que aparecen como "en stock" en el sistema pero físicamente atascados en bodegas traseras — pasaba desapercibido porque el proceso manual no podía detectar el patrón a escala
- Cientos de combinaciones SKU-tienda en el portafolio canadiense hacían imposible que los analistas priorizaran qué ubicaciones necesitaban atención primero
Nuestro Enfoque
**Extracción Automatizada de Datos:**
- Construimos scripts para extraer automáticamente datos POS e inventario del sistema Retail Link de Walmart en una cadencia programada
- Eliminamos el ciclo manual de descarga y formato que consumía el primer día de trabajo de cada analista
**Detección de Inventario Fantasma:**
- Desarrollamos lógica para identificar patrones de inventario fantasma — productos marcados como en stock pero con velocidad de ventas en declive que indicaba que no llegaban a los anaqueles
- Marcamos combinaciones específicas de SKU-tienda donde el reabastecimiento de bodega trasera a anaquel probablemente estaba fallando
**Dashboards Listos para el Analista:**
- Generamos dashboards personalizados para cada analista de reabastecimiento, listos para el lunes por la mañana y pre-filtrados a sus categorías y tiendas asignadas
- Los dashboards priorizaban excepciones y anomalías para que los analistas pudieran actuar de inmediato en lugar de pasar días encontrando problemas
El Resultado
**Eficiencia y Velocidad:**
- Más de 120 horas de analistas ahorradas al mes eliminando las descargas manuales de Retail Link y el armado de hojas de cálculo
- Los analistas pasaron de 3 días construyendo reportes a actuar sobre insights priorizados en minutos al inicio del lunes
**Impacto en Cadena de Suministro:**
- Mejora del +1% en la tasa de disponibilidad en todo el portafolio de Walmart Canada — impulsada por detección más temprana y respuesta más rápida a los problemas de fill rate
- La detección de inventario fantasma capturó productos atascados en bodega trasera que el proceso manual sistemáticamente omitía
- La metodología se convirtió en la plantilla estándar de reportes de reabastecimiento para el equipo de P&G en Walmart Canada
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